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什么是接待计划
接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的契约性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。
接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。
接待计划(接待工作)指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动,是秘书机构的一项经常性的事务工作。接待工作它的基本要素包括,来访者、来访意图、接待者、接待任务及接待方式。
接待计划的主要内容 (一)学习目标 熟悉接待计划的主要内容。 (二)拟定接待计划 接待来访者,特别是接待来访团体的第一项工作,就是要拟定出切实可行的接待计划。接待计划的主要内容包括: 接待方针,即接待的指导思想。
接待计划变更计划。根据查询接待计划相关资料显示,接待计划的内容不包括接待计划变更计划,接待是指迎接、接洽、招待。
)制定详细接待计划,下发VIP接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门,明确各部门接待内容与职责,做好接待的联络、协调工作。
2023年接待工作计划通用8篇
1、新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了201x年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
2、年接待工作计划篇1 上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。
3、前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。 上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。
4、前台工作计划范文简短【篇1】 热身运动 大约10分钟,可以使得身体微微出汗就可以了。
如何写旅游接待计划???
1、研究接待计划 导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料,详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求,重要事宜要做好记录。具体包括:⑴与对方领队通话,相互记录联系方式,以便联系。
2、(6)旅游团的服务项目、接待要求:如住房及标准(房间数、床位数、是否有大床间)、用车、游览、餐食及标准等方面的特殊要求,该团的特殊情况和注意事项,如有无需要特殊照顾的老弱病残孕客人等。
3、旅游计划书名称,尽可能名称中具体到旅游地点,置于页面中央。 活动时间和地点:旅游开始和结束的时间以及旅游的具体地点。 活动目的和意义:通过这次旅游活动是参加人员收获的东西,促进交流,开阔视野等。
4、旅行社接待计划从以下几个方面来设计 (一)订票,就是帮助游客提前预定火车或飞机票,已经根据报团人数预定景点的门票等 (二)订房,这也就是根据游客的多少预定酒店房间。
5、安排散步时间:除了游览景点外,建议安排一些散步时间,以便有一些自由时间可以享受当地文化和美食。最后,准备好您需要带上的物品和必需品,包括护照、身份证、现金、信用卡、药品、照相机等。
前台工作计划模板范文5篇
前台个人工作计划一 在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。
前台的工作计划 篇1 物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
前台工作人员的工作计划【篇1】 前台工作,有些人或许觉得简单,不起眼,但是对于我来说,首先我尊重这份工作,其次我知道自己乐观、开朗、积极的性格适合这份工作,同时我也觉得在前台可以学到与接触的东西是很多的。
关于前台工作计划篇1 新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20__年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
前台员工工作计划范文精选篇1 前台纪律管理制度 员工形象管理 员工必须统一穿着工衣、工鞋,保持服装整齐清洁,工鞋干净。 员工到岗工作,必须按照指定位置佩戴员工证。
邀请信内含3日接待计划怎么写
1、外宾接待前,负责接待的处室首先按照接待要求、接待标准做好接待文件(接待计划)、接待预算表、接待用车申请,经分管领导同意后实施。 外宾接待结束后,应及时报销。
2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误;及时将收到的邮件送达。客户的接待。
3、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到)准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。
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