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本篇目录：
- 1、调研接待工作方案
- 2、政府接待礼仪的标准及流程
- 3、办公室商务礼仪手册
调研接待工作方案
1、办公室负责制定工作接待方案并做好接待工作，同时将方案传XX办并通知做好接待准备工作；由办公室起草XX活动汇报材料；准备XX份纸质汇报材料。 XX部与新闻单位联系做好调研组在XX调研活动期间的宣传报道。
2、xx年月日，济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作，为做好迎接视察工作，按照相关工作要求，结合学校实际，制定以下接待方案。
3、接待方案应急预案怎么写，接待方案应急预案范文1 X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。
政府接待礼仪的标准及流程
1、除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。 接听电话礼仪 语气平和，礼貌问候；认真倾听，真诚交流； 明晰内容，准确记录；灵活应干脆利落。
2、接待前 确定来访人员人数、姓名、性别、级别、来访时间、行程、来访主要内容以及有何具体要求。
3、接待内容：公务接待的内容应当符合工作需要，并在接待前进行详细的准备和计划。接待的内容应当有明确的安排和程序，并且应当保证实事求是、客观公正、廉洁奉公。
4、法律依据：《党政机关国内公务接待管理规定》第三条 国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
5、在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼；客人告辞时，以客人先伸手为礼。 接送名片礼仪 名片的递送。
办公室商务礼仪手册
来者是客，以客为尊。无论是否彼此是否有商业联络，都应该以礼待之。从客人来到公司的前台开始，直到完全离开为止，都要遵守礼仪规范，让来访者宾至如归。
来者是客，以客为尊。无论是否彼此是否有商业联系，都应该以礼待之。从客人来到公司的前台开始，直到完全离开为止，都要遵守礼仪规范，让来访者宾至如归。
电话的基本礼仪 （一）重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心 里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。
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